IMPACTO DAS SOFT SKILLS EM PROJETOS CASCATA

um estudo de caso no setor de seguros

Resumo

Este estudo analisa o impacto das soft skills na produtividade e qualidade de projetos em metodologia cascata, em uma
empresa de grande porte do setor de seguros. De caráter quantitativo e descritivo, utiliza questionário estruturado e
métricas históricas da equipe, como lead time, SLA/OLA e número de bugs, analisadas por estatísticas descritivas e
correlação de Spearman. Os resultados esperados incluem a identificação de relações entre soft skills e indicadores de
desempenho, gerando recomendações práticas para equipes em contextos tradicionais de desenvolvimento de software.