REVISÃO BIBLIOGRÁFICA: Aplicação do ISO/IEC 25010 para softwares baseados em IA

Resumo

A aplicação de modelos tradicionais de qualidade de software enfrenta desafios consideráveis frente às demandas específicas dos sistemas baseados em inteligência artificial (IA). Este estudo, por meio de uma revisão bibliográfica, analisa a aplicabilidade do modelo ISO/IEC 25010 nesse contexto, identificando lacunas e propostas de adaptação. A amostra foi composta majoritariamente por estudos focados na aplicação do modelo, enquanto uma minoria discutiu aspectos como confiabilidade e taxonomias. Os principais desafios encontrados referem-se à dificuldade de mensuração de atributos como imparcialidade, transparência e explicabilidade. Conclui-se que o modelo ISO/IEC 25010 requer ajustes específicos para atender às necessidades de avaliação da qualidade em softwares de IA, e propõe-se a adoção de métricas complementares que contemplem essas dimensões.